最近、物流の物流遅延から弊社は詐欺会社や信用のない会社だと思われるお客様によく遭遇します。
アナウンスは以下の通り
1. 先行販売商品の納期は、商品詳細ページに記載の納期をご確認ください。追跡情報が見つからなくても、詐欺の心配しないでください。 弊社の発送方法は海外からの場合がありますので、出荷したあと約2-3日はトラキング情報が見えません。 dokicampの納期をご了承いただけない場合は、当サイトからのご購入をお控えください。 注文が行われると、弊社は顧客が当社の条件とサービスに同意しますと認定します。
2.物流が遅れ、お客様が注文をキャンセルしたい場合は、お客様の返金を受け付けますが、お客様からの暴言や言葉による暴力は受け付けません。 この条項に同意しない場合、注文をキャンセルし、購入アカウントを永久に禁止し、その後の購入を一切受け付けません.
3.物流の遅延については謝罪しません。お客様にご注意ください。当社は謝罪会社ではありません。 しかし、出荷が遅れたことをお詫び申し上げます。
4.品質に問題がある場合、または商品が届かない場合は、100％全額返金いたします。
5. お客様からのお問い合わせには必ず返信いたしますが、返信を待つ時間があります。 メールは約6時間以内、オンラインチャットは3時間以内に返信いたします。
