DOKICAMPでは、発売前の商品の予約注文や、在庫切れ商品のお取り寄せを承っております。
予約注文
DOKICAMPでは、ご予約商品をできる限り早くお届けするよう努めておりますが、商品の詳細ページに発売日当日のお届けの記載がある場合を除き、発売日当日のお届けは確約できません。注文確定画面に表示されるお届け予定日を必ずご確認ください。注文状況の詳細はアカウントサービスよりご確認ください。
予約商品のキャンセル期限について
予約商品には、キャンセルできる期限が設定されている場合があります。商品詳細ページに、キャンセル期限が表示されている商品が対象です。注文確定後、キャンセル期限前であればキャンセルが可能です。注文の時点でキャンセル期限が経過している場合、注文確定後のキャンセルはできません。
限定版／初回版など特別パッケージについて
限定版や初回版などの特別パッケージの場合、商品の詳細ページに「（初回）限定版」と記載されます。この記載がない商品は通常版となります。初回版がなくなり次第、通常版に切り替わる商品の場合も、詳細ページに記載されます。この場合、入荷状況、注文やお支払いのタイミングによって、初回版のお届けをお約束できませんので、ご注意ください。
予約商品の特典
予約特典の有無は、商品の詳細ページをご確認ください。「外付け予約特典」（ポスターなどの商品に封入されていない特典）をお付けする場合も、商品の詳細ページに記載があります。予約特典について記載がない場合、特典はお付けしておりません。
お取り寄せ
「一時的に在庫切れ;入荷時期は未定です。」という在庫状況の商品は、DOKICAMPが販売するお取り寄せ商品となり、入荷までに時間がかかります。詳細ページにこの表示がある商品をご注文の場合のお届け予定日は、わかりしだい別途Eメールでお知らせいたします。なお、商品が入荷できないことが判明した際には、Eメールでご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。ご注文にお取り寄せ商品が含まれている場合、「できる限り商品をまとめて発送」をご指定いただいても、その商品の入荷を待たずに、在庫がある商品から先に発送します。この場合、ご注文商品が発送されるまでは、お客様への代金の請求はありません。
